- Tu privacidad nos importa
Política de Privacidad
Última actualización: marzo 2026
- Última actualización: marzo 2026
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Zu Studio Dental C.A.
- C.C Paseo las Delicias II, Local 32, Maracay, Aragua, Venezuela
- Email: zustudiodental@gmail.com
- WhatsApp: +58 412 915 7849
2. Datos que recopilamos
En Zu Studio Dental podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
Datos que nos proporcionas directamente
- Nombre y apellido
- Número de teléfono y/o WhatsApp
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre el servicio de interés o consulta solicitada
- Historial clínico y datos de salud (solo cuando exista una relación médico-paciente)
Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP y tipo de navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia (a través de cookies analíticas)
- Dispositivo y sistema operativo utilizado
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilitas se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestión de citas: Agendar, confirmar y recordar tus consultas odontológicas.
- Atención al paciente: Responder a tus consultas y solicitudes de información.
- Historia clínica: Registrar y gestionar tu información médica de forma segura.
- Comunicaciones: Enviarte recordatorios de citas o información sobre tratamientos acordados.
- Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
No utilizaremos tus datos para enviar publicidad no solicitada ni los cederemos a terceros con fines comerciales.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Consentimiento explícito, otorgado al completar nuestros formularios o al comunicarte con nosotros.
- Ejecución de un contrato o relación médico-paciente, cuando resulta necesario para prestar el servicio.
- Obligación legal, cuando la normativa sanitaria aplicable así lo requiere.
- Interés legítimo, para la mejora y seguridad de nuestros servicios.
5. Conservación de Datos
Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:
- Datos de contacto y citas: hasta 2 años desde el último contacto o hasta que solicites su eliminación.
- Historia clínica: de conformidad con la legislación sanitaria venezolana vigente (mínimo 5 años).
- Datos de navegación (cookies): según el período indicado en nuestra Política de Cookies.
6. Tus Derechos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en zustudiodental@gmail.com indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.
7. Terceros y Transferencias Internacionales
Zu Studio Dental no cede ni vende tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web (p.ej., hosting, análisis web), bajo acuerdos de confidencialidad.
- WhatsApp Business (Meta): si te comunicas con nosotros por este medio, aplica la política de privacidad de WhatsApp.
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por obligación legal.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios pueden ser utilizados por menores de edad bajo la supervisión y consentimiento de sus padres o tutores legales. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos sin tu consentimiento, contáctanos para proceder a su eliminación.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Zu Studio Dental se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado a través de esta misma página, actualizando la fecha indicada al inicio del documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
10. Contacto
Para cualquier duda, solicitud o reclamación relacionada con la protección de tus datos personales:
- 📧 zustudiodental@gmail.com
- 📱 +58 412 915 7849
- 📍 C.C Paseo las Delicias II, Local 32, Maracay, Aragua, Venezuela